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FAQ – Questions fréquemment posées

Last updated: 5 September 2026

Pourquoi choisir votre abonnement OTT ?

Vous bénéficiez d’une activation immédiate, d’une qualité vidéo HD sans interruption, et d’un support client disponible 24 / 7. Vous pouvez aussi profiter d’une période de remboursement de 30 jours si vous n’êtes pas satisfait.

Quel est le coût ?

Nos abonnements varient de 9,99 € à 29,99 € par mois, selon les options choisies. Le tarif reste fixe tant que votre abonnement est actif.

Quelle est la qualité de la vidéo ?

Nos flux sont en Full HD (1080p) avec un débit optimal. Nous utilisons des serveurs performants pour garantir une lecture fluide sur vos appareils.

Les contenus sont-ils disponibles sur tous les appareils ?

Oui. Grâce à notre plateforme OTT, vous pouvez regarder vos séries, films ou sports sur smartphone, tablette, Smart TV, routeur ou tout autre appareil compatible.

Comment obtenir un remboursement ?

Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez 30 jours depuis la date de souscription pour demander un remboursement complet. Contactez notre service client 24/7, et nous traiterons votre demande rapidement.

Quelles sont les limitations géographiques des contenus ?

Les droits de diffusion peuvent varier selon la région. Nous affichons toujours le titre « Disponible » ou « Non disponible » dans l’interface pour vous informer.

Le service est-il fiable ?

Nous utilisons des serveurs sécurisés et des infrastructures fiables pour assurer l’accès continu à vos programmes préférés.